Status: Løst
Oprettet: Fre. 30 okt. 2026 kl 21:07

Kanal 5 problemer

Hej

Der er i øjeblikket problemer med kanal 5 og vi er i gang med at undersøge.

Status Historik
Status: Løst
Fre. 30 okt. 2026 22:03

Leverandøren har fikset signalet og kanalen kører igen.

Status: Undersøger
Fre. 30 okt. 2026 21:49

Hej

Vi mangler lige nu signal på kanal 5 og dette er fejlmeldt til vores leverandør.
Vi har desværre ikke en tidshorisont på en løsning så man må gøre brug af Playmaker hvor kanalen er tilgængelig indtil problemet er løst.

Vi beklager ulejligheden

Status: Overvåger
Oprettet: Fre. 30 okt. 2026 kl 14:08

Playmaker har problemer med signalet på TV2 midvest

Hej

Til info så har Playmaker udfordringer med signalet på TV2 midvest kanalen og dette er fejlmeldt til Cibicom som er leverandøren.

Vi har ikke fået en tidshorisont på en løsning endnu.

Status: Orientering
Oprettet: Fre. 30 okt. 2026 kl 12:53

Orientering om systemopdateringer.

Vi foretager opdateringer af vores IT-systemer som følge af en nyopdaget sikkerhedssårbarhed.

Opdateringerne gennemføres som en forebyggende sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at vores systemer fortsat er beskyttet og at vi opretholder et højt niveau af IT-sikkerhed.

I forbindelse med arbejdet kan der forekomme kortvarige driftsforstyrrelser eller perioder med begrænset adgang til enkelte systemer.

Vi arbejder på at gennemføre opdateringerne hurtigst muligt og med mindst mulig påvirkning af den daglige drift.

Vi beklager eventuelle gener og takker for jeres forståelse og tålmodighed.

Status: Løst
Oprettet: Søn. 25 okt. 2026 kl 13:02

Driftsinformation – Problemer med telefoni til Evercall-kunder

Vi har konstateret problemer med indgående opkald til Evercall-kunder.

Fejlen medfører, at kunderne ikke kan høre den, der ringer op, mens modparten fortsat kan høre kunden.

Der arbejdes på at identificere og udbedre fejlen hurtigst muligt.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

Status Historik
Status: Løst
Ons. 28 okt. 2026 08:22

Vi kan hermed bekræfte at ændringerne har rettet fejlen og vi kan nu afslutte sagen.
hvis i stadig oplevere problemer med telefoni, bedes i kontakte support.

Status: Overvåger
Tir. 27 okt. 2026 15:32

Vi overvåger stadigvæk, der er nu implementeret en rettelse som ser ud til at have løst problemet.

Status: Overvåger
Søn. 25 okt. 2026 20:44

Der er nu en hvis form for telefoni trafik, vi overvåger og fortsætter fejlsøgning, vi kommer med en opdatering i løbet af i morgen.

Status: Undersøger
Søn. 25 okt. 2026 16:10

Desværre er der nu kommet en ny fejl, som gør at telefonen melder optaget. vi arbejer fortsat på at udbedre fejlen

Status: Løst
Søn. 25 okt. 2026 15:53

Telefoni er kørende igen og har været fungerende siden kl 15:00.
hvis i stadigvæk oplevere problem, bedes i ringe til support