Status: Løst
Planlagt dato: tir. 08 sep. 2026 kl 01:00
Forventet tid: 4 timer
Oprettet: Man. 31 aug. 2026 kl 15:18

Servicearbejde - Afbrydelse af Internet og TV-signalet

Vi udfører planlagt servicearbejde natten til Tirsdag den 8. September fra kl. 01:00 til 05:00.
I dette tidsrum kan der forekomme afbrydelser på både internet- og tv-signalet.

Vi beklager de gener dette måtte medføre, og takker for jeres forståelse.

Status: Løst
Oprettet: Man. 07 sep. 2026 kl 09:43

Udfald på internet og TV

Hej

Der er i øjeblikket udfordringer med centralt udstyr hos vores leverandør og dette kan give udfald på tv og internet.

Vi er i gang med fejlsøgning.

Status Historik
Status: Løst
Man. 07 sep. 2026 19:33

Global Connect har nu også meldt den løst:

Vores teknikere har løst fejlen, og vi ser ikke længere problemer i netværket.

Fejlen er løst.

Status: Overvåger
Man. 07 sep. 2026 18:21

Forbindelsen er nu oppe og køre igen. Og alt er online igen.

Vi overvåger fortsat, indtil endelig klarmelding kommer fra GC

Status: Identificeret
Man. 07 sep. 2026 15:00

Seneste melding fra GC:
Tekniker på stedet. Fejlfinding i gang

En ekstra tekniker er sendt ud for at hjælpe med at finde fejlen. Da den berørte rute spænder over 40 km, vil teknikeren foretage målinger fra den modsatte ende af ruten for hurtigere at identificere problemets præcise placering. Vi vil give en yderligere opdatering, når målingerne er færdige.

Status: Identificeret
Man. 07 sep. 2026 13:26

Global Connect har identificeret fejlen som skyldes et fiberbrud, og en tekniker er på vej til lokationen for at udbedrede det:

Status fra Global Connect:
En tekniker er på vej til det berørte sted med en forventet ankomsttid kl. 14:00 lokal tid. Ved ankomsten vil teknikeren begynde vurderingen og reparationen på stedet. Vi vil give en yderligere opdatering efter vurderingen.